Vilkår og betingelser

Sidst opdateret: 1. september 2024

Omfang

Selvom vi bestræber os på at sikre din tilfredshed, kan der være visse begrænsninger. Vi opfordrer dig til at gennemgå vores handelsbetingelser omhyggeligt, før du indgår en aftale.

Vilkårene og betingelserne gælder for alle produkter og tjenester leveret af Tek57, kaldet *produktet*. Kunder, der køber produkter eller tjenester fra Tek57, omtales som *kunden*.

Alle tjenester og produkter leveret af Tek57 er underlagt disse vilkår. Kunder forventes at være bekendt med og acceptere disse vilkår, før de indgår en aftale. Enhver afvigelse fra disse vilkår skal udtrykkeligt aftales skriftligt mellem Tek57 og kunden.

I tilfælde af uoverensstemmelser vedrørende vilkårene, herunder deres fortolkning, håndhævelse eller opfyldelse, vil sådanne sager blive løst under engelsk lov ved engelske domstole.

—

Domænenavne og webhosting

Tek57 leverer ikke webhosting, domænenavne eller serverplads. Vores rolle er udelukkende som formidler for dine køb, og du er underlagt de respektive udbyderes vilkår og betingelser.

—

Tilbuds gyldighed

Tilbud afgivet af Tek57 er gyldige i 30 dage fra datoen for modtagelsen, medmindre andet er angivet.

Eventuelle ønsker om ændringer eller tilføjelser, der ikke er inkluderet i det oprindelige tilbud, vil blive betragtet som ændringsanmodninger og er ikke omfattet af tilbuddet. Disse vil blive håndteret til gældende timepris eller efter en udtrykkelig aftale mellem Tek57 og kunden.

—

Levering

Produktet vil blive leveret på den kundespecificerede server, til det aftalte tidspunkt og i overensstemmelse med de aftalte specifikationer. Dette gælder uanset om Tek57 eller en tredjepart administrerer systemet. Tek57 er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af:

– Kundens udeladelser eller mangel på information
– Systemnedbrud
– Problemer med it-adgang
– Dataødelæggelse eller korruption
– Strømsvigt eller telekommunikationssvigt
– Juridiske indgreb, terrorisme, sabotage, optøjer, hærværk, krig, naturkatastrofer, vira, hacking, strejker eller andet ukontrollerbare omstændigheder

—

Betalingsbetingelser

Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.

Fakturaer vil blive sendt via e-mail eller post. Hvis priserne er angivet i fremmed valuta, vil de være baseret på den danske kronekurs på tidspunktet for tilbuddet eller ordrebekræftelsen. Tek57 forbeholder sig retten til at justere priserne inden betaling, hvis valutakurserne ændres.

Tek57 kan kræve yderligere betaling for:

– Rettelser afgivet efter korrekturlæsning
– Ufuldstændige oplysninger om arbejdets omfang
– Overarbejde på grund af uforudsete ændringsønsker

Prisjusteringer vil blive meddelt på forhånd. Tek57 forbeholder sig retten til at kræve bankgaranti for betalingssikkerhed og kan overføre udestående betalinger til tredjeparts inkasso.

Forsinkede betalinger vil medføre et rentegebyr på 1,5 % pr. måned sammen med et administrationsgebyr på 250kr.

—

Immaterielle rettigheder

For produkter eller materialer udviklet af Tek57, som ikke involverer tilbagevendende betalinger (f.eks. husleje), overføres brugsrettighederne til kunden. Tek57 beholder dog ophavsretten til disse produkter/materialer.

Fuldt udviklede moduler eller produkter, der bruges i andre værker, forbliver ophavsretligt beskyttet af deres udviklere.

—

Ansvarsbegrænsning

Brugen af ​​Tek57 produkter og tjenester er på kundens eget ansvar. Tek57 er ikke ansvarlig for lovligheden, nøjagtigheden eller indholdet af nogen information, der sendes eller modtages via internettet.

Tek57 fraskriver sig ansvar for enhver skade, tab eller manglende evne til at bruge produkter eller tjenester, medmindre der er tale om grov uagtsomhed eller forsætlig skade. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:

– Direkte eller indirekte tab, såsom tab af data, driftsstop eller følgeskader
– Tab af data på kundens server, medmindre andet er aftalt skriftligt
– Fejl, der ikke er identificeret og rettet under korrekturlæsning
– Force majeure-forhold
– Kundens eller tredjeparts ændringer i produkt

Tek57 er heller ikke ansvarlig for tab eller skade forårsaget af tredjeparts handlinger eller ændringer foretaget af andre personer end Tek57.

—

Forsinkelser i levering

Tek57 er ikke ansvarlig for eventuelle tab forårsaget af leveringsforsinkelser.

—

Behandling af personoplysninger

Kundeoplysninger såsom navne, adresser, e-mailadresser og telefonnumre registreres i vores kundedatabase. Disse data håndteres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Kunder skal informere os om eventuelle ændringer i deres personlige data. Tek57 fraskriver sig ansvar for enhver misbrug af kundedata relateret til behandlingen af ​​følsomme oplysninger, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Tek57 kan videregive kundeoplysninger til offentlige myndigheder i tilfælde af kriminel aktivitet eller misbrug af tjenester.

—

Markedsføringsbrug

Tek57 forbeholder sig retten til at bruge oprettede produkter, kundelogoer, hjemmesidelinks og andet materiale til markedsføring og casepræsentationer.

—

Ret til at nægte service

Tek57 forbeholder sig retten til at nægte service til enhver hjemmeside, person, organisation eller virksomhed, der promoverer hadefuldt, ulovligt, skadeligt eller stødende indhold. Sådan promovering kan resultere i øjeblikkelig opsigelse af samarbejdsaftaler uden refusion.

Tek57 forbeholder sig også retten til at nægte service til enhver person eller virksomhed uden at give en begrundelse.

—

Accept af vilkår

Ved at indgå en aftale med Tek57 eller foretage enhver betaling accepterer kunden handelsbetingelserne.

Tek57 forbeholder sig retten til at opdatere vilkårene uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer af vilkårene skal aftales skriftligt af både kunden og Tek57.

—

Persondatabehandling og sikkerhed

Tek57 vil behandle personoplysninger for at hjælpe med vedligeholdelse og udvikling af websteder, dataintegration, analyse og andre tjenester. Vi følger strenge sikkerhedsprotokoller, herunder adgangskontrol, kryptering, sikkerhedskopieringsprocedurer og risikostyring.

—

Serviceaftalebetingelser

Kunder skal give nøjagtige og opdaterede serveradgangsoplysninger. Tek57 vil kun dække godkendte plugins og temaer under serviceaftalen. Sikkerhedsovervågning garanterer ikke beskyttelse mod hacking eller tab af data.

Tek57 fraskriver sig ansvaret for eventuelle fejl som følge af tredjepartsopdateringer eller kundeændringer.

—

Support og opsigelse

Supporttimer inkluderet i serviceaftaler skal bruges inden for den aftalte måned. Månedlige aftaler fornyes automatisk, medmindre de opsiges 10 dage før den nye periode, og årlige aftaler kræver 30 dages varsel.

Tek57 forbeholder sig retten til at opsige serviceaftaler med en måneds varsel, med tilbagebetaling for et eventuelt overskydende abonnement.

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores vilkår, bedes du kontakte support@tek57.com .